KUNDEKONSULENT – INI SISIMIUT

Til vores kundebutik INImut i Sisimiut søger vi en dygtig kollega, der brænder for kundeservice og vil gøre en forskel

Du vil være ansvarlig for den første kontakt med vores kunder, og du skal derfor trives med at yde en god service og være klar til, at svare på spørgsmål om alt fra ventelister til udlejningsregler

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

· Daglig drift af INImut

· Telefonbetjening

· Modtage og servicere lejerne ved henvendelser, såvel personligt, skriftligt og telefonisk

· Videreformidling af spørgsmål indenfor sagsbehandling, drift og ejendomsservice

· Ansvar for fordeling af indgået post

· Deltagelse i tomgangsmøder

· Ad hoc-opgaver i afdelingen

Professionel og engageret uanset opgavens karakter

Vi er på udkig efter en beboerkonsulent, der drives af lysten til at yde god service, og har relevant erfaring inden for kundeservice. Du er opsøgende, udadvendt, empatisk, tålmodig og engagerer dig i det, du foretager dig. Derudover:

· trives du med formidling og kan omsætte regler og retningslinjer til et letforståeligt sprog både personligt, telefonisk og skriftligt

· er du ansvarsbevidst og arbejder mod fælles mål

· har du et godt kendskab til generelle IT-systemer

· er du fleksibel, serviceminded og har et godt humør

· behersker det danske og grønlandske sprog på tale og skrift

· er du mødestabil og kommer til tiden

Vi har høj medarbejdertilfredshed, hvor arbejdsglæden generelt i selskabet er stor. Der er derudover stort fokus på samarbejdet på tværs af faggrænser, så derfor tilbyder vi et afvekslende og udfordrende job med mange samarbejdsflader og gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Vi lægger stor vægt på et godt arbejdsklima og vi har en uformel og fri omgangstone.

Ansættelsesvilkår:

Løn og ansættelse i henhold til gældende overenskomst mellem Grønlands Landsstyre og S.I.K. Der anvises ikke bolig til stillingen.

Tiltrædelse:

1. januar 2025 eller efter nærmere aftale.

Interesseret i jobbet?

Vil du høre mere om jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Kundeservicechef Henni Jensen på mailadresse hvi@ini.gl

Vi ser frem til at modtage din ansøgning vedlagt et CV og andre relevante papirer inkl. straffeattest pr. mail eller post senest den 6. december 2024.

Vi glæder os til at høre fra dig.

INI

HR-afdelingen

Postboks 1020

3911 Sisimiut

E-mail: job@ini.gl